سیستم WHMCS چیست ؟ مزایای کار با whmcs چیست ؟ اگر بخواهیم به ساده‌ترین زبان در مورد این سیستم صحبت کنیم باید عنوان کنیم که WHMCS به عنوان یک پلتفرم موفق خودکارسازی جهت مدیریت هاستینگ و سرویس‌دهی اینترنتی است که در آن تمام فرآیندهای مالی، مارکتینگ یا فروش به‌صورت خودکار انجام می‌شود.
WHMCS یک پلتفرم اتوماسیون کامل برای شرکت‌های میزبانی وب است که به عنوان یک سیستم پیچیده و بسیار قدرتمند، تمامی نیازهای یک شرکت هاستینگ را برای مدیریت سرویس‌ها و مشتریان فراهم می‌کند. در ادامه با ما همراه باشید تا به‌طورکامل به شما توضیح دهیم که قالب های whmcs چستند و استفاده از این ابزار قدرتمند و پیچیده چه مزایایی به همراه دارد.
سیستم whmcs چیست ؟
WHMCS خلاصه‌ای از عبارت Web Host Manager Complete Solution و به گفته‌ی Matt Pugh مدیرعامل مجموعه WHMCS می‌توان آن را اینگونه توضیح داد:
ما در WHMCS به دنبال آن هستیم که مجموعه عملیات‌های موجود در شرکت هاستیگ را ساده و خودکار کنیم. این محصول به شما امکان می‌دهد که کسب‌وکار خود را به راحتی مدیریت کرده و کارایی خدمات خود را افزایش دهید.
WHMCS
WHMCS – اهمیت h2
WHMCS یک راه حل مدیریت مشتری با ویژگی های غنی می باشد که به طور خاص برای ارائه دهندگان میزبانی وب طراحی شده است و آنها را قادر می سازد تا یک سیستم سبد خرید کاملاً کاربردی را در وب سایت های خود ادغام کنند. این امر به بازدیدکنندگان اجازه می دهد تا خدمات میزبانی وب را همه در یک مکان خریداری کنند. WHMCS پر تقاضاترین و مورد استفاده ترین نرم افزار توسط ارائه دهندگان هاست، متخصصان فناوری اطلاعات، آژانس های وب و توسعه دهندگان در سراسر جهان است.
بهترین چیز در مورد WHMCS این است که به راحتی با طیف وسیعی از خدمات میزبانی وب و برنامه های کاربردی مرتبط ادغام می شود. هنگامی که یک مشتری خدماتی را در یک وب سایت خریداری می کند، همانطور که به طور خودکار یک حساب کاربری برای مشتری ایجاد می کند تا خدمات خود را مدیریت کند، پرداخت را جمع آوری کند و حساب میزبانی وب را در سرور میزبان ارائه کند. همه اینها باعث می شود تا نصب سریع و ساده باشد و حتی ساعت ها کار دستی را برای ارائه دهندگان میزبانی وب صرفه جویی کند. این با سیستم‌های سبد خرید سنتی که شرکت‌های میزبان استفاده می‌کنند امکان‌پذیر نیست.
به هیچ وجه این فرصت طلایی را از دست ندهید! با کلیک کردن بر روی خرید سرور ابری، اطلاعات بیشتری دریافت کنید تا بیشتر از ما مطمئن شوید!
WHMCS مجموعه کاملی از ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت مشتری است، از جمله:
- مدیریت صورتحساب
- مدیریت سفارش
- پشتیبانی مشتری
- ثبت دامنه
- مدیریت تقلب
- تولید گزارش
برای مشاهده همه محصولات ما به صفحه dedicated چیست مراجعه کنید، قیمت‌ها را مقایسه کنید و سپس به سبد خرید خود اضافه کنید.
علاوه بر پیکربندی حساب cPanel، WHMCS همچنین به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا ارائه را به صورت خودکار در موارد زیر انجام دهند:
- سرورهای بازی
- میزبانی VPS
- حساب های VPN
- حسابهای ایمیل،
- دامنه ها
مراحلی که باید برای نصب WHMCS دنبال کنید
برای شروع کار با WHMCS این مراحل ساده را دنبال کنید:
مرحله 1: از وب سایت رسمی بازدید کنید و مجوز WHMCS را خریداری کنید. برنامه ای را بر اساس مشتری خود انتخاب کنید. شما می توانید برنامه را در هر زمان بر اساس نیاز خود ارتقا دهید.
مرحله 2: در مرحله بعد، باید یک سرور بخرید و WHMCS را روی آن نصب کنید. برای راهنمایی به راهنمای نصب WHMCS مراجعه کنید. شما می توانید یک سرور با استفاده از cPanel / WHM یا Softaculous انتخاب کنید.
مرحله 3: پس از اتمام مراحل نصب، با پیکربندی نرم افزار شروع کنید. این شامل ایجاد محصول، راه اندازی طراحی پنل در وب سایت شما و غیره است.
مرحله 4: در نهایت، WHMCS را در وب سایت شرکت خود ادغام کنید. همچنین می توانید از آن به عنوان یک رابط مستقل برای مشتریان برای خرید دامنه و سایر خدمات میزبانی از وب سایت تجاری خود استفاده کنید.
به هیچ وجه این فرصت طلایی را از دست ندهید! با کلیک کردن بر روی سرور مجازی ایران ترافیک نامحدود، اطلاعات بیشتری دریافت کنید تا بیشتر از ما مطمئن شوید!
ماژول WHMCS چیست؟ h2
ماژول‌های WHMCS افزونه‌های شخص ثالثی هستند که به قابلیت‌های موجود پنل اضافه می‌کنند. این ماژول ها را می توان در WHMCS ادغام کرد یا با سرویس های دیگر ادغام کرد.
سیستم پشتیبانی WHMCS h2
WHMCS ویژگی های ضروری مورد نیاز برای حمایت از مصرف کنندگان را ارائه می دهد. این شرکت به سیستم ارسال تیکت پشتیبانی خود افتخار می کند. این یک کار بزرگ برای آنها است که به طور موثر به مشتریان خود پاسخ دهند.
سیستم فروش تیکت دارای ویژگی‌های واقعاً خوبی است که مشکلات مصرف‌کنندگان را در اولویت قرار می‌دهد. در زیر پنج ویژگی آن آورده شده است:
- بخش ها: این ویژگی چندین بخش ایجاد می کند و شکایات را بر اساس آن تقسیم می کند.
- Email Piping: با استفاده از این ویژگی، کارشناسان WHMCS می توانند مستقیماً از طریق ایمیل یا ایمیل به تیکت های شما پاسخ دهند.
- پیوست ها: از پیوست فایل پشتیبانی می کند.
- فیلدهای سفارشی: اطلاعات مورد نیاز برای گردش کار و فرآیندهای شما را جمع آوری می کند.
- Ticket Assignment: با این قابلیت می توانید تیکت خود را پیگیری کنید.
ویژگی های ذکر شده در بالا تعاملی هستند و مسائل خاصی را هدف قرار می دهند. کاربران معمولاً هنگام تلاش برای دسترسی به یک سیستم پشتیبانی، با همه موارد فوق مشکل دارند. با تمام این ویژگی ها، تماس با پشتیبانی بدون عارضه می شود.
سایر ویژگی های WHMCS h2
- سیستم پشتیبانی WHMCS اغلب اخبار، اطلاعات و پیشنهادات ویژه را برای کاربران صادر می کند.
- به روز رسانی منظم شبکه
- همچنین، منابع قابل دانلود را در اختیار مصرف کنندگان قرار می دهد.
دلیل اهمیت WHMCS چیست ؟
-
اتوماسیون و صورتحساب
گزینه های پرداخت یک چالش در مشاغل آنلاین امروزی است و WHMCS آن را غلبه کرده است. هر سطحی از مدیریت مشتری را مانند یک حرفه ای مدیریت می کند. به عبارت ساده، کاربران را قادر می‌سازد تا اتوماسیون را در کل فرآیند صورتحساب از ایجاد حساب تا تولید فاکتور، پردازش پرداخت، تعلیق/فسخ و غیره بگنجانند.
WHMCS امکان پرداخت و صورتحساب را با ارزهای مختلف فراهم می‌کند. و برای صاف‌تر کردن صورتحساب، بیش از 75 روش پرداخت یکپارچه را ارائه می‌کند. با WHMCS می توانید:
- می توانید کدهای تبلیغاتی و کوپن ایجاد کنید
- بازپرداخت را مستقیماً از طریق فاکتورها انجام دهید
- صورت حساب به بسیاری از ارزهای خارجی
- هزینه تأخیر یا معوقه ثابت یا درصدی را اعمال کنید.
-
امنیت
اگر امنیت اولویت شماست، قطعا باید بدون فکر دوم از WHMCS استفاده کنید. دارای ویژگی های داخلی مفیدی مانند هشدارها، ممنوعیت های خودکار و پشتیبانی امنیتی است که نهایت امنیت را به شما ارائه می دهد.
-
پشتیبانی مشتری عالی
آخرین باری که یک سایت خرید یا سایت خرید را به دلیل پشتیبانی ضعیف از مشتری کنار گذاشتید چه زمانی بود؟ بدون شک پشتیبانی مشتری معیاری برای یک فروشگاه آنلاین یا هر کسب و کار مشتری محور است. این می تواند اعتماد و اعتبار شما را بین تمام مصرف کنندگان فعلی و بالقوه شما ایجاد یا از بین ببرد.
پشتیبانی مشتری باید همیشه در دسترس باشد و دسترسی به آن آسان باشد. با WHMCS، علاوه بر مزایای دیگر، هر دو را دریافت می کنید. این پلتفرم با یک سیستم پشتیبانی غریزی تیکت ارائه می شود که در آن مشتری می تواند در هر نقطه ای تیکت ارسال کند.
یکی دیگر از عواملی که در حمایت از سیستم عالی است، یکپارچگی اجتماعی است و کارکنان موجود می توانند به پشتیبانی مشتریان پاسخ دهند.
-
توسعه سفارشی
هر مشتری نیازها و انتظارات خود را دارد. به عنوان یک ارائه دهنده خدمات، شما باید آنچه را که نیاز دارند و چگونه به آن نیاز دارند به آنها ارائه دهید. ویژگی‌های سفارشی‌سازی انعطاف‌پذیری که WHMCS ارائه می‌دهد به دستیابی به همان کمک می‌کند. شما می توانید پلتفرم مدیریت مشتری خود را کنترل کنید و پلتفرم را بر اساس نیاز خود پیکربندی کنید. مجموعه گسترده ای از تم ها و ماژول های WHMCS، ویجت ها و گزینه های چند زبانه آن را به یک انتخاب ارزشمند تبدیل کرده است.
-
مدیریت زمان واقعی دامنه
این یک دارایی قدرتمند برای مشتریان شما است زیرا تضمین می کند که آنها به اطلاعات مهم دسترسی فوری دارند. با WHMCS، مشتریان شما می توانند بسته به فراز و نشیب های کسب و کار، نام های دامنه را ثبت، مدیریت، انتقال و تمدید کنند.
سخن پایانی
امیدواریم که در این مقاله توانسته باشیم درباره اینکه WHMCS چیست و چه کاربردی دارد به طور کامل پاسخ داده باشیم. اما اگر در این خصوص به مشکلی برخوردید، سوالات خود را با ما در قسمت کامنت به اشتراک بگذارید تا در سریع‌ترین زمان ممکن به آنها پاسخ دهیم. علاوه بر آن ما در پیج اینستاگرامی خود، پیرامون جدیدترین و تازه‌ترین اخبار حوزه‌ی تکنولوژی و فناوری صحبت خواهیم کرد. ما را در اینستاگرام ابرآراز دنبال کنید.
