ارور 550 چیست ؟ روش‌های رفع خطای 550 چیست ؟

ارور 550 چیست ؟ دلیل ایجاد ارور 550 ایمیل چیست ؟ خطای 550 در ارسال ایمیل چگونه برطرف می‌شود؟ این جملات، از جمله سوالاتی هستند که در زمان ارسال ایمیل ممکن است با آن مواجه شوید. ما رد این مقاله ضمن پاسخ به این سوال که خطای 550 چیست به شما کمک می‌کنیم تا به شکلی موثر این ارور را برطرف کنید.

ارور 550 چیست ؟

به زبانی بسیار ساده، ارور 550 ایمیل زمانی رخ می‌دهد که سرور میزبان مقصد، ایمیل ارسالی شما را مسدود کرده باشد. در نتیجه‌ی این امر، ایمیل با موفقیت ارسال نشده و به شما بازگردانده می‌شود. این مشکل به آساسن یو با انجام چند کار مختصر، قابل حل است و می‌توان به راحتی آن را برطرف کرد.

دلیل ایجاد خطای 550 چیست ؟

این ارور و خطا، مربوط به پروتکل انتقال ایمیل که به اختصار SMTP نامیده می‌شود مربوط است. SMTP مجموعه‌ای از قوانین برای ارسال و دریافت ایمیل است که به عنوان کد خطای SMTP 550 نیز شناخته می‌شود. در بسیاری از موارد، خطای 550 در ارسال ایمیل به دلیل مشکلاتی که در سمت گیرنده وجود دارد، ایجاد می‌شود. برخی از متداول‌ترین این موارد عبارتند از:

• عدم امنیت آدرس ایمیل شما و مسدود سازی حساب شما توسط سرور ایمیل گیرنده
• آدرس ایمیل گیرنده به درستی وارد نشده است.
• آدرس ایمیل گیرنده به طور موقت در دسترس نیست یا به حالت تعلیق درآمده است.
• سرور میزبانی گیرنده به طور موقت در دسترس نیست.
• نام دامنه شما نامعتبر یا مسدود شده است.
• دروازه اینترنتی شما دارای یک فایروال یا یک ویژگی فیلتر است که به اشتباه ایمیل شما را به عنوان هرزنامه شناسایی کرده و آن را مسدود کرده است.
• ایمیل شما به اشتباه توسط سرور ایمیل گیرنده به عنوان هرزنامه شناسایی شده است.
• سرور ایمیل گیرنده نمی‌تواند آدرس ایمیل شما را شناسایی کند.

عبارت‌های نشان‌دهنده‌ی خطای 550

امیدواریم که تا به اینجا با پاسخ سوال خود، مبنی براینکه ارور 550 چیست و چه دلایلی سبب ایجاد این خطا می‌شوند به درستی آشنا شده باشید. در ادامه عباراتی را که نشان می‌دهند، خطایی که با آن مواجه شده‌اید، خطای 550 است را با هم بررسی خواهیم کرد.

• Email Error 550 5.1.0 Address Rejected

این پیام خطا بدین معناست که سرور گیرنده، ایمیل‌های شما را نمی‌پذیرد. عموما علت این امر این است که گیرنده‌ی ایمیل، آدرس شما را مسدود کرده است.

• Email Error 550 5.1.1

زمانیکه آدرس مقصد موردنظر شما نامعتبر بوده و یا در دامنه مقصد وجود نداشته باشد با این خطا ماجه می‌شوید. این موضوع می‌تواند به دلیل اشتباه تایپی و یا پیکربندی اشتباه گیرنده اتفاق افتاده باشد.

• Email Error 550 Denied By Policy

این خطا زمانی ایجاد می‌شود که یک نرم افزار امنیتی، ایمیل‌های خروجی را مسدود کرده باشد تا دسترسی مهاجمان و هکرها را به حداقل برساند.

• Email Error 550 5.4.1

معنای این ارور 550 چیست ؟ این پیام خطا بدین معناست که سرور گیرنده، ایمیل‌های دامنه مورد استفاده شما را نمی‌پذیرد. یک پیکربندی نادرست DNS به طور کلی باعث این خطا می‌شود.

• Email Error 550 5.7.0 Message Size Violation

این پیغام زمانی برای شما به نمایش در می‌آید که در داخل ایمیل شما فایلی با حجمی بیش از حد مجاز وجود داشته باشد.

• Email Error 550 5.7.1 Access Denied

این پیام خطا به این معنی است که ایمیل به دلیل سیاست‌های امنیتی یا پیکربندی نادرست از سمت گیرنده رد شده است.

• Email Error 550 Administrative Prohibition

دلیل نمایش Email Error 550 Administrative Prohibition به عنوان یک ارور 550 چیست ؟ دلیل این خطا یکی از گزینه‌های زیر خواهد بود:

• دامنه استفاده شده توسط سرور SMTP شما در لیست سیاه است.
• گیرنده از دامنه‌ای استفاده می‌کند که در لیست سیاه قرار دارد.
• سرور SMTP یک آدرس IP پویا دارد.

راه‌حل مناسب برای رفع خطای 550 چیست ؟

تا به اینجا با پاسخ سوال خود یعنی ارور 550 چیست آشنا شده و دریافتید که خطای 550 در ارسال ایمیل به چه شکل‌هایی برای کاربران به نمایش در می‌آید. در ادامه با هم بررسی خواهیم کرد که بهترین روش های رفع ارور 550 ایمیل کدامند؛ با ما همراه باشید.

• بررسی دقیق آدرسو محتوای ایمیل

همانطور که توضیح دادیم یکی از دلایل نمایش خطای ایمیل 550 ، اشتباه تایپی است که در آدرس ایمیل وجود دارد. اطمینان حاصل کنید که آدرس ایمیلی که وارد کرده‌اید صحیح است و هیچ فاصله اضافی یا غلط املایی وجود ندارد. همچنین این احتمال وجود دارد که گیرنده، آدرس ایمیل اشتباهی را به شما داده باشد. پس تمامی موارد محتمل را مورد بررسی قرار دهید.

علاوه بر اینها، بررسی کنید که اطلاعات و محتوای موردنظر را به درستی آپلود کرده‌اید. در برخی از مواقع، ایمیلی که محتوایی نداشته باشد با این خطا مواجه می‌شود.

• روش رفع ارور 550 چیست ؛ بررسی آدرس IP ایمیل

اگر IP ایمیل شما در لیست سیاه DNS قرار گیرد، اکثر ایمیل‌های شما به گیرنده نمی‌رسند و با ارور 550 ایمیل مواجه می‌شوند. اگر IP ایمیل شما در لیست سیاه باشد، بدین معناست که:

• شخصی از آسیب‌پذیری ایمیل وب سوء استفاده کرده و در حال آپلود یک اسکریپت هرزنامه در آن است.
• شخصی به حساب ایمیل شما دسترسی دارد و از آن به عنوان ابزاری برای ارسال پیام‌های هرزنامه استفاده می‌کند.

• بررسی از کارافتادگی سرور

این احتمال وجود دارد که سرور گیرنده به دلایل متعددی موقتاً از کار بیفتد. به گیرنده اطلاع دهید که ممکن است سرور از کار افتاده باشد و یک آدرس ایمیل جایگزین بخواهید. سپس مدتی صبر کنید و مجددا برای ارسال ایمیل تلاش کنید.

• روش رفع ارور 550 چیست ؛ تغییر پورت خروجی ایمیل

اگر ایمیل شما از پورت 25 به عنوان یک درگاه ایمیل خروجی استفاده می‌کند، سرورها این شانس را دارند که ایمیل را مسدود کنند؛ زیرا ارسال کنندگان هرزنامه اغلب از پورت 25 برای ارسال پیام‌های هرزنامه استفاده می‌کنند. پیشنهاد می‌کنیم پورت خود را به 26، 465، 587 یا 2525 تغییر دهید. البته اگر از فایروال استفاده می‌کنید، باید تغییر پورت را تأیید کنید تا ترافیک عبور کند. برای اینکار می‌توانید از تصویر زیر کمک بگیرید.

اگر هنور به درستی با مفهوم فایروال آشنا نشده‌اید و نمی‌دانید این ابزار امنیتی چه کاربردی دارد، پیشنهاد می‌کنیم مقاله‌ی فایروال چیست را مطالعه کنید تا با مزایای ایتفاده از آن به درستی آشنا شوید.

• بررسی کنید که آیا فیلتر IP فعال است یا خیر

سرور SMTP ممکن است طوری تنظیم شده باشد که فقط از یک مجموعه مشخص از آدرس‌های IP به کاربران اجازه دسترسی دهد. دراین صورت، نمی‌توانید از دیگر IP ها پیام ارسال کنید. با تماس با ادمین سرور ایمیل خود می‌توانید به سرعت این مشکل را حل کنید. برای آشنایی هرچه بیشتر با مفهوم آی پی، پیشنهاد می‌کنیم نگاهی به مقاله‌ی ip چیست داشته باشید.

• روش رفع ارور 550 چیست ؛ فعال سازی احراز هویت SMTP

در اکثر برنامه های ایمیل، احراز هویت SMTP به طور خودکار پیکربندی می‌شود. در صورتی که برنامه نتواند آن را پیکربندی کند، شما قادر به ارسال ایمیل نخواهید بود. خوشبختانه، می‌توانید SMTP را به صورت دستی پیکربندی کنید. اگر از موزیلا تاندربرد استفاده می‌کنید، این مراحل را دنبال کنید.

• از منوی بالا بر روی Tools کلیک کرده و Settings را انتخاب کنید.
• در قسمت تنظیمات، سرور خروجی (SMTP) را انتخاب کنید و روی ویرایش کلیک کنید.
• سرور SMTP را که می‌خواهید پیکربندی کنید انتخاب کرده و روی ویرایش کلیک کنید.
• نام کاربری و رمز عبور خود را بررسی یا اضافه کنید.
• روی OK کلیک کنید.

اگر از Outlook استفاده می‌کنید، این مراحل را دنبال کنید:

• روی File Tab کلیک کرده و Account Settings را انتخاب کنید.
• ایمیل خود را در تب Email تایید و انتخاب کنید و سپس روی نماد Change بالای آن ضربه بزنید. با اینکار، تنظیمات ایمیل اینترنت باز می‌شود.
• روی تب Outgoing Server کلیک کنید.
• اکنون، مطمئن شوید که کادر “سرور خروجی من (SMTP) به احراز هویت نیاز دارد” تیک خورده و کادر دایره‌ای “استفاده از تنظیمات مشابه با سرور ایمیل ورودی من” انتخاب شده باشد.
• روی OK و سپس دکمه Finish کلیک کنید.

توجه داشته باشید که مراحل فعال کردن احراز هویت SMTP، بسته به برنامه ایمیلی که استفاده می‌کنید می‌تواند متفاوت باشد.

• روش حل خطای 550 چیست ؛ عیب یابی روش SSL

همانطور که بحث شد، اکثر مشتریان ایمیل از ویژگی تشخیص خودکار برای راه‌اندازی SMTP استفاده می‌کنند. هنگام تنظیم دستی SMTP، چندین ترکیب از SSL در دسترس خواهد بود، از جمله:

• STARTTLS
• SSL/TLS

در طول راه اندازی دستی، باید روش SSL مورد استفاده توسط سرور SMTP را تأیید کرده و سپس کلاینت ایمیل را پیکربندی کنید. اگر به درستی نمی‌دانید که SSL چیست و چه کاربردی دارد، پیشنهاد می‌کنیم نگاهی به مقاله‌ی پروتکل SSL چیست داشته باشید.

• تماس با ISP

اگر راه‌حل‌های فوق نتوانست مشکل شما را حل کند، توصیه می‌شود برای دریافت کمک با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت خود تماس بگیرید. این احتمال وجود دارد که سیستم فیلتر ISP ایمیل را مسدود کند.

بهترین روش‌های جلوگیری از ارور 550 چیست ؟

در ادامه برخی از روش‌هایی که به شما کمک می‌کند تا از بروز خطای 550 در ارسال ایمیل جلوگیری کنید را معرفی کرده‌ایم.

• اسکن ایمیل‌های خروجی

اگر حساب ایمیل شما توسط هکرها برای ارسال هرزنامه استفاده شود، خطای ایمیل 550 ممکن است رخ دهد. به طور پیش‌فرض، سیستم‌های ضدهرزنامه، تمام ایمیل‌های دریافتی را اسکن می‌کنند. برای اینکه مطمئن شوید از حساب شما سوء استفاده نمی‌شود، سیستم‌های ضد هرزنامه را برای اسکن ایمیل‌های خروجی نیز به کار بگیرید.

• اسکن بدافزار در آپلود فایل

اگر حساب شما به خطر بیفتد، مهاجمان از آن برای ارسال پیام‌های هرزنامه همراه با فایل‌های حاوی بدافزار استفاده می‌کنند. برای جلوگیری از آن، اسکنرهای بدافزار را برای اسکن خودکار هر فایل آپلود شده تنظیم کنید.

• مسدودسازی اتصالات خروجی مستقیم به سرورهای SMTP

اسکریپت‌های هرزنامه ممکن است سعی کنند مستقیماً با سرورهای SMTP راه دور متصل شوند. با مسدود کردن چنین اتصالاتی، ایمیل‌ها را می‌توان تنها از طریق سرورهای پست الکترونیکی ارسال کرد. نظارت بر حجم ایمیل هر کاربر را آسان‌تر می‌کند و در صورت بروز هر چیز مشکوکی اقدامات لازم را انجام می‌دهد.

• محدود کردن تعداد ایمیل‌های ارسالی

به طور کلی، یک کاربر ایمیل می‌تواند حداکثر 50 ایمیل در ساعت ارسال کند. بنابراین، توصیه می‌شود بسته به میزان استفاده خود، تعداد ایمیل‌های ارسالی در ساعت را به 50 یا کمتر محدود کنید. این موضوع، میزان آسیبی که یک هرزنامه می‌تواند ایجاد کند را کاهش می‌دهد.

• استفاده از فایروال برنامه وب

فایروال‌ها می‌توانند از سیستم شما در برابر مهاجمانی که از آسیب پذیری های برنامه های وب سوء استفاده می‌کنند، محافظت نماید. این موضوع، تضمین می‌کند که حساب شما در برابر هرزنامه ها نیز محافظت می‌شوند. (پیشنهاد می‌کنیم برای آشنایی هرچه بیشتر با فایروال برنامه تحت وب حتما به مقاله‌ی WAF چیست سر بزنید.)

• تغییر رمز عبور

بهتر است رمزهای عبور خود را مرتباً تغییر دهید. همچنین مطمئن شوید که رمزهای عبور شما هیچ ارتباطی با نام، سن یا تاریخ تولد شما نداشته باشد. حروف، کاراکترهای خاص و اعداد را با هم ترکیب کنید تا امنیت بالاتری داشته باشد.

نتیجه گیری

همانطور که مشاهده کردید، خطای 550 در ارسال ایمیل بسته به علت آن ممکن است به راحتی قابل حل باشد یا خیر. حتی اگر صندوق ورودی گیرنده شما پر باشد، خطاهای ایمیل ممکن است رخ دهد. همچنین، با توجه به تلاش چندین هکر برای سوء استفاده از آسیب‌پذیری برنامه‌های ایمیل، بهتر است از نرم افزار امنیتی ایمیل استفاده کنید و رمزهای عبور خود را به طور مداوم تغییر دهید.